Política de privacidad
En Cleaning Syndicate UG (haftungsbeschränkt) y BV Cleaning & Care SLU, valoramos profundamente la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Entendemos que en los sectores de la aviación privada y la náutica de lujo, la discreción y la protección de la información son principios absolutos. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionarle información clara, transparente y detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con el sitio web sfarfungar.com, garantizando en todo momento el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable en España.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Los datos personales que se recopilen a través de este portal serán gestionados de forma conjunta por:
Cleaning Syndicate UG (haftungsbeschränkt) y BV Cleaning & Care SLU
Dirección Física: Calle Carretera Logroño, Num. 30, 01320 Oyón-Oion, Araba/Alava, España.
NIF/IVA: ES B01549096
Correo de Privacidad: [email protected]
2. Tipología de Datos Recopilados
Durante su interacción con nuestra plataforma, particularmente al solicitar información o un presupuesto a través de nuestros formularios habilitados, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de Identificación: Nombre completo, apellidos.
- Datos de Contactoo: Número de teléfono, dirección de correo electrónico corporativo o personal.
- Datos Técnicos Voluntarios: Información específica sobre el tipo de aeronave o embarcación, matrícula o registro, dimensiones y ubicación física actual (puerto, marina o aeropuerto).
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia y páginas visitadas (recopilados de manera anónima a través de cookies técnicas).
3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento
El tratamiento de su información personal se fundamenta en las siguientes bases legales y propósitos:
- Ejecución Precontractual o Contractual: Utilizaremos sus datos para procesar sus solicitudes, organizar las visitas técnicas de inspección a las instalaciones pertinentes, y para elaborar, enviar y dar seguimiento a propuestas comerciales y presupuestos de limpieza y mantenimiento.
- Interés Legítimo: Para mantener la comunicación operativa relacionada con los servicios en curso, responder a consultas de atención al cliente y garantizar la seguridad de nuestra infraestructura tecnológica contra fraudes o usos indebidos.
- Consentimiento Expreso: Solo en caso de que usted haya otorgado explícitamente su aprobación, utilizaremos su contacto para el envío esporádico de información relevante sobre nuevos servicios técnicos implementados.
4. Destinatarios y Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán comercializados, vendidos ni alquilados a terceros bajo ninguna circunstancia. La información proporcionada podrá ser compartida internamente entre los diferentes departamentos técnicos y operativos de nuestras empresas para la correcta ejecución del servicio. Asimismo, podríamos proporcionar acceso limitado a datos a proveedores de servicios tecnológicos (como empresas de alojamiento web o plataformas de gestión de correos electrónicos) que actúan como encargados del tratamiento, todos los cuales están sujetos a rigurosos acuerdos de confidencialidad y situados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
5. Plazos de Conservación de la Información
Conservaremos sus datos de carácter personal única y exclusivamente durante el tiempo que resulte estrictamente necesario para cumplir con los propósitos descritos en este documento. Si la solicitud deriva en la prestación de un servicio formal, los datos se mantendrán durante toda la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal, contable y mercantil española (generalmente hasta 6 años) con el fin de atender posibles responsabilidades. Los datos solicitados sin consolidación de contrato serán eliminados de nuestros sistemas activos en un plazo no mayor a doce meses.
6. Sus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO+)
Usted conserva pleno control sobre su información. Conforme a la legislación vigente de protección de datos, dispone en todo momento de los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
- Derecho de Oposición y Limitación: Oponerse a un tratamiento específico de sus datos o solicitar que se limite su uso en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer de forma gratuita cualquiera de estos derechos, le rogamos envíe una solicitud por escrito adjuntando copia de un documento de identidad oficial al correo electrónico [email protected]. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Medidas de Seguridad Aplicadas
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus activos y de su información. Hemos implementado políticas tecnológicas avanzadas y medidas organizativas de índole técnica, destinadas a salvaguardar sus datos personales frente al acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción accidental. Los canales de transferencia de datos en nuestro sitio emplean protocolos de cifrado SSL para asegurar la integridad de la transmisión.